盐城市物价局政务信息指南

　　部门类别：市政府工作部门
　　主要职能：承担全市价格行政管理职能。其主要职责是：
　　1、贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《江苏省价格管理监督条例》等法律、法规；草拟全市价格管理的规范性文件；制订并组织实施全市价格改革方案。
　　2、编制价格改革中长期规划和年度计划，提出全市物价总水平控制目标建议及相应的调控措施，并组织实施。
　　3、承担建立价格总水平调控目标责任制度、价格调节基金制度、重要商品储备制度和实施特殊情况下价格干预措施方面的有关工作；建立价格监测制度，负责全市价格动态的监测，预测市场价格走势，提出价格调控及相关经济政策建议。
　　4、协管国家、省制定的商品价格和国家行政机关收费，并组织具体实施，提出相应的价格和收费调整建议。
　　5、按照规定的权限和范围，制定全市价格管理目录；依法管理重要的商品价格、服务价格以及国家行政机关收费；制定市管价格和收费的作价原则、办法，合理安排各种差价和比价关系；发布价格公告，组织价格听证。
　　6、规范经营者价格行为，制止价格垄断、低价倾销、价格欺诈、价格歧视等不正当价格行为，维护公平竞争的价格秩序。
　　7、依法组织、指导全市价格和收费的监督检查工作；健全对价格违法行为的举报制度；依法查处价格违法和乱收费案件及不正当价格行为；推行明码标价；指导价格社会监督工作；指导全市价格行政复议，并按规定受理复议案件。
　　8、发布价格信息，建立全市价格信息网络，指导价格咨询、价格鉴证、价格评估等价格认证工作，开展价格理论和实践问题的研究，负责全市价格管理人员和全社会价格人员业务的培训。
　　9、指导、监督市级有关业务主管部门以及县（市、区）的价格管理工作；处理价格争议。
　　10、承办市政府交办的其他事项。
　　内设机构：
　　盐城市物价局内设办公室、综合法制处（行政审批窗口）、工农产品价格处、服务价格处、房地产价格处、收费管理处、监察室、机关党总支。
　　直属单位：
　　盐城市物价局直属单位如下：
　　1、盐城市物价局检查分局（挂“盐城市价格举报中心”牌子）
　　2、盐城市工农产品成本调查队
　　3、盐城市价格信息中心（挂“盐城市价格监测中心”牌子）
　　4、盐城市物价局价格认证中心（挂“盐城市涉案财产价格鉴证中心”牌子）
　　盐城市物价局社会优质服务承诺：
　　一、服务规范
　　1.正确行使党和人民赋予的权力，紧紧围绕市委、市政府确定的奋斗目标开展工作，坚定不移地贯彻落实市委、市政府的各项决定。
　　2.严格执行各项纪律制度，礼貌待人，热情服务，耐心听取和解答各单位、各部门提出的问题，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办、话难听的不良行为。
　　3.坚持办公高效率，办事快节奏，能办的事立即办，手续不全的讲明如何办，不能办的耐心解释。
　　4.廉洁自律，秉公办事。不吃请，不受礼，公开办事条件，公开办事时限，公开办事程序。
　　5.定岗定责，分工明确，责任到人，严禁推诿、扯皮现象的发生。
　　二、服务内容与时限
　　1.对省以上管理的商品、服务(收费)定调价，按上级规定要求，准时出台。对市管商品定调价，企业法人须提供企业执照、产品生产许可证、产品卫生检验合格证(食品类)、产品质量标准检验报告、商品定价申请报告、商品成本价格报批表和有关价格资料，经调查核实无误后，在10日内给予明确答复。
　　2.换发《收费许可证》，收费单位须填制《收费许可证》申请表、收费项目登记表，并提供市编委批准单位成立复印件、省以上有权部门规定的收费项目和标准以及范围等有关文件复印件，经调查核实无误后，即到即办。
　　3.属举报价格违法问题的来信、来访、来电及时处理，登记存档、当日内完成。署名举报的一般案件15日内、情况复杂的案件30日内答复举报人。
　　4.属价格鉴证、认证的，要按照具体规定时限完成。
　　5.属信息咨询服务的，及时回答。
　　三、投诉与监察
　　如果局机关和直属单位工作人员不实行上述服务承诺的，可向责任单位（部门）反映，如果仍不满意可向市物价局监察室投诉。投诉电话：0515-8301260，传真0515-8308305。
　　四、违诺责任
　　1.物价工作人员违反承诺的，责令责任人向有关当事人当面赔礼道歉。
　　2.超过承诺时限规定的，视情节轻重对责任人给予批评教育或行政处分。
　　3.有关责任人因违诺给服务对象造成经济损失的，将负责经济赔偿，构成严重违纪的，追究其纪律责任。
　　联系方式：
　　局办公室电话：0515-8308335
　　投诉电话：0515-8301260
　　价格举报电话：12358
　　传真：0515-8308305
　　网址：www.ycjg.gov.cn
　　电子信箱：bgs@ycjg.gov.cn
　　通讯地址：盐城市解放北路218号
　　邮政编码：224002